Legal · RGPD
Política de privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Documento oficial del holding. Productos con tratamientos adicionales (p. ej. AetherBattle) enlazan su política específica al final.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Arkadium88 Holdings SL («Arkadium88» o «el Titular»). Sitios web: arkadium88holdingssl.com (web corporativa), aetherbattle.com, taxidriver.arkadium88holdingssl.com, hairyelbicho.com y demás dominios operados por el Titular o sus filiales de producto. Contacto protección de datos: ark88@arkadium88holdingssl.com (asunto «Protección de datos»). Actividad: holding tecnológico; desarrollo B2B, consultoría, automatización y productos digitales del grupo (AetherBattle, Arkadium88 Taxi Driver, HairyPetShop, etc.).
2. Datos que tratamos en este sitio
En arkadium88holdingssl.com y servicios asociados al holding podemos tratar: Datos de navegación y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, idioma preferido y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento y la seguridad. Asistente IA (Elena / copiloto Groq): contenido de los mensajes que usted envía al chat en esta web, idioma y contexto corporativo del holding para generar respuestas. No utiliza esos mensajes para entrenar modelos de terceros; se procesan para ofrecer la respuesta (pueden existir logs técnicos breves del servidor). Comunicaciones: correo o datos que nos facilite voluntariamente al contactar con ark88@arkadium88holdingssl.com. Los productos del grupo (pujas, pagos Stripe, mapa global en AetherBattle, registro taxista, e-commerce, etc.) pueden tratar categorías adicionales de datos; véase la política específica de cada producto en el apartado 10.
3. Finalidades y bases jurídicas
Información corporativa y prestación del sitio web (interés legítimo / ejecución de medidas precontractuales). Atención y soporte, incluido el asistente IA (interés legítimo; consentimiento cuando la normativa lo exija). Seguridad, prevención de abuso y cumplimiento legal (interés legítimo / obligación legal). Mejora del servicio mediante estadísticas agregadas (interés legítimo). Cuando la base sea el consentimiento (p. ej. cookies no esenciales), podrá retirarlo en cualquier momento.
4. Conservación
Correos y solicitudes de contacto: el tiempo necesario para atender la consulta y plazos legales aplicables. Conversaciones con el asistente IA en esta web: tratamiento transitorio para la respuesta; no conservamos historiales de chat con fines de marketing. Registros técnicos del servidor: plazos breves salvo obligación legal o investigación de incidentes de seguridad.
5. Destinatarios y encargados
Podemos compartir datos con encargados que nos prestan servicios, entre otros: Groq, Inc. (inferencia de IA del asistente Elena, cuando está configurado). Proveedores de hosting y CDN (p. ej. Cloudflare) para alojamiento, seguridad y rendimiento. Proveedores de correo y herramientas de soporte. No vendemos datos personales. Si hubiera transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán garantías adecuadas (cláusulas tipo, decisiones de adecuación, etc.).
6. Derechos
Puede ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento, escribiendo a ark88@arkadium88holdingssl.com indicando «Protección de datos» y acreditando su identidad. Tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no se han atendido sus derechos.
7. Menores
Los servicios del holding y de sus productos B2B están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS, secretos en servidor, acceso restringido). Ningún sistema es infalible; le recomendamos no incluir datos especialmente sensibles en el chat del asistente si no son necesarios.
9. Cambios
Publicaremos la versión vigente en https://arkadium88holdingssl.com/privacidad con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras cambios relevantes implica su conocimiento.
10. Políticas de productos del grupo
Para el tratamiento detallado en plataformas concretas (pujas, Stripe, mapa global de visitantes, presencia en tiempo real, etc.), consulte también: AetherBattle: https://aetherbattle.com/privacidad Otros productos pueden publicar avisos propios en sus dominios; el Titular actúa como responsable o corresponsable según el servicio contratado.